COMPRA MÍNIMA $299 ENVÍO GRATIS SIEMPRE a partir de $699 COMPRA MÍNIMA $299 ENVÍO GRATIS SIEMPRE a partir de $699 COMPRA MÍNIMA $299 ENVÍO GRATIS SIEMPRE a partir de $699 COMPRA MÍNIMA $299 ENVÍO GRATIS SIEMPRE a partir de $699 COMPRA MÍNIMA $299 ENVÍO GRATIS SIEMPRE a partir de $699 COMPRA MÍNIMA $299 ENVÍO GRATIS SIEMPRE a partir de $699 COMPRA MÍNIMA $299 ENVÍO GRATIS SIEMPRE a partir de $699 COMPRA MÍNIMA $299 ENVÍO GRATIS SIEMPRE a partir de $699

FAQ´s

 

¿Cuánto es lo mínimo que puedo comprar?

La compra mínima en el carrito de compras es de $299, lo que equivale aproximadamente a 5 galletas. Puedes escoger cualquier sabor y combinarlos.

¿Cuándo puedo hacer mi pedido?

Todos los días aceptamos tu pedido, sin embargo toma en cuenta que:

- En SKON diario horneamos tus galletas por lo que necesitamos dos días para preparar tu orden en el taller de producción.

- Una vez listo tu pedido, lo entregamos a paquetería lunes o miércoles de cada semana. Toma en cuenta que necesitamos dos días para preparar tu orden.

- Si vives en CDMX o Zona Metropolitana (aplican restricciones de CP) y necesitas tus galletas urgentes, escríbenos por WhatsApp o un correo electrónico y con gusto atendemos tu pedido.

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado con base al total de la compra y ubicación en el checkout, en el momento previo a la compra. 

El envío gratis es a partir de $699 (sin contar envío) a cualquier parte del país y no aplica con otras promociones.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con LalaMove mensajería el mismo día para ordenes con CP a 10km de nuestra ubicación (CP 52763). Y DHL, FedEx y Estafeta para envíos nacionales; y el tiempo de envío es entre 1 y 2 días hábiles.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En general, la demora es de 1 -2 hábiles a nivel nacional luego de acreditado el pago. Envíos en Zona Express (a 10km de nuestra ubicación CP 52763) llega a las siguientes 24hrs de haberse acreditado el pago de tu orden. 

¿Qué pasa si no me llega mi orden?

SKON Bakery no se responsabiliza de los retrasos en las entregas debido a direcciones incorrectas o incompletas. Tampoco nos responsabilizamos de los paquetes marcados como "entregados" pero posteriormente perdidos.

Los envíos devueltos debido a direcciones incorrectas o incompletas estarán sujetos a cargos adicionales por reenvío.

No se reembolsarán los gastos de envío por retrasos causados ​​por el cierre de las instalaciones o la negación de acceso al punto de entrega.

Los plazos de entrega estimados no incluyen retrasos imprevistos por condiciones climáticas que puedan afectar las fechas de envío y llegada.

SKON Bakery no se responsabiliza de los retrasos en las entregas debido al alto volumen de envíos de las empresas de paquetería como DHL, FedEx, Estafeta o LalaMove.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

No se aceptan cambios ni devoluciones.

¿Puedo cancelar mi orden?

Para cancelar o modificar un pedido, contáctanos a través de la sección de Contacto. Haremos todo lo posible para satisfacer tus necesidades y brindarte una experiencia positiva con SKON Bakery.

Todas las cancelaciones deben realizarse como máximo 24 horas después de haber recibido la confirmación de tu orden. Una vez iniciada la preparación de tu pedido, no se podrán realizar cambios, modificaciones ni cancelaciones.